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公司成立于2003年9月18日,位于北京朝阳区亚运村五洲皇冠假日酒店(五星级)与五洲大酒店中间,紧邻2008年国家奥运会主体育场,营业面积5000平米,包房数:43间房。公司由国际一流设计师设计,公司以诚信的经营,五星级的服务,赢得了海内外客户高度的追棒。 

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不同类型的客人不同对待方式
点击数: 发布时间:2018-7-17 4:14:05
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        夜场是一个八面玲珑的场所,对待不同的客人,就要有不同的对待方式,不仅要学会如何分辨客人的类型,也要根据客人的情况给出相应的应对方式。下面就是几种常见的客人。
 
1、生意型:生意型的客人精明、挑剔、算计,来夜场玩,来夜场玩大部分是为了宴请客户或者是拉关系,对待这样的客户,我们就要专心致志,留意礼仪,做好向助理一样的工作,学会察言观色,需要茶水的时候倒茶,需要纸巾的时候,送过去纸巾等,一定要在其朋友、客户面前给足其面子,还要保持商务礼仪,切记,不要私自做一些事情,做事之前一定要先请示。
 
2、玩家型:这类客户到夜场玩,就像是家常便饭一样,深谙其规矩,对包房里的所有事情都懂,和夜场很多管理、工作人员都认识,这类客户,我们如果不是演戏演的以假乱真,那么就真实一点,跟随着他的节奏走,他会带你玩,让你做他想做的事,这类客户切记不要喧宾得主,跟着他的思想走。
 
3、大方型:这类客人的标志就是把一叠钱放在台面,只要有服务人员进包间,他们就会给小费,不看账单,买单时好爽,这类客人,我们要记住,千万不要只想着要他的钱,而疏忽了其服务,只要我们服务到位,这类的客人是不会吝啬给小费的。
 
4、社会型:这类客人可能是本地游走在社会边缘的人,当然,外地人也有很多,他们好爽,讲江湖义气,这类客人喜欢在包房大口喝酒,大声聊天,对待这样客人,千万不要在其半醉的时候违逆他,不然后果不堪设想,遇到不想做的事,一定要讲求方式沟通。
 
5、外籍型:这类客人一般都是有人陪同一起来玩的,这类客人喜欢场自己国家的歌,喜欢和洋酒、红酒,他们一般都斯文、大方,为其服务时,如果语言沟通没问题,那么就大方的与其沟通,展示咱中华礼仪之邦的形象,如果语言沟通不便,那么就多打手势,或者询问其同伴他的需求。
 
 
6、朴素型:穿着不考究,人长得丑,小时分穷,传统的有点小气,千万别小看他,可能他会让你发现意想不到的有钱有权,所以你必需尊重他,他能够不唱歌,不跳舞,不划拳,但你一定要阿谀他。赞扬他的某个部位,好让他有满足感,但凡能让他下台,你能够教他跳舞,唱歌,难听也要鼓掌。
 
 
7、暴发户型:财大气粗,缺文化,涵养素质不高,什么都用钱处理,虚荣,粗野,爱骂人。称心—挥金如土,不称心—破口大骂或出水打人,砸东西,反正就是有钱,你得罪他,他能用钱砸你。对付这种人你要装弱者,投其所好,阿谀他。说好听的你就能得到利益。唱完马上鼓舞
 
        以上,就是常见的一些客人类型,希望对大家有所帮助,当然,夜场中,各种各样的客人都有,就需要我们以不同的方式对待不同的客人了,夜场中混的好,长相是一方面,做人做事也尤为重要。北京夜场招聘整理,转载请注明出处


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